اتصل بنا

قبل أن تكتب

فشلت أداة مع ملفك؟ رسالة الخطأ في الصفحة تذكر اسم الملف والسبب. معظم حالات الفشل تعود إلى أربعة أسباب: الملف بصيغة مختلفة عمّا يوحي به اسمه، أو تالف، أو محمي بكلمة مرور، أو يتجاوز حد 25 ميغابايت.

مراسلتنا

البريد الإلكتروني: hello@pelitouls.com.

اذكر من فضلك: الأداة التي استخدمتها، ومتصفحك وجهازك، وما كنت تتوقعه مقابل ما حدث. لا ترفق الملف نفسه إلا إذا طُلب منك: لا نحتاج مستنداتك لتتبع الخطأ.

طلبات الأدوات

أرسلها. خطة العمل تتبع الاحتياجات الفعلية. ملاحظة أمينة: محوّلات Office هنا — Word وExcel وPowerPoint، في الاتجاهين — تعمل داخل متصفحك، فالنصوص والجداول والصور تتحوّل جيدًا، أما التخطيطات المعقّدة فقد تظهر مختلفة. كل صفحة أداة تبيّن ما تحافظ عليه وما لا تحافظ عليه؛ أما التحويل المكتبي المثالي على مستوى البرامج المكتبية فهو خارج النطاق.

بلاغات الأمان

وجدت طريقة يهرب بها ملف من بيئة العزل، أو ثغرة في أحد المحوّلات؟ اكتب إلى العنوان أعلاه بعنوان «أمان». الرد خلال أيام قليلة، والفضل يُنسب إليك إن أردت.