Contacte

Abans d'escriure

Una eina no li ha funcionat amb el fitxer? El missatge d'error de la pàgina indica el fitxer i el motiu. La majoria de fallades són una d'aquestes quatre coses: el fitxer té un format diferent del que suggereix el nom, està malmès, està protegit amb contrasenya o supera el límit de 25 MB per fitxer. Comprovar-ho primer resol la majoria d'avisos.

Com contactar-hi

Correu electrònic: hello@pelitouls.com

Inclogui-hi: l'eina que ha utilitzat, el navegador i el dispositiu, i què esperava davant de què va passar. No adjunti el fitxer tret que us el demanem; no necessitem els vostres documents per depurar i preferim no rebre'ls.

Peticions d'eines

Enviï-les. La fulla de ruta la marca el que la gent necessita de veritat. Una nota: les peticions de conversió de Word, Excel o PowerPoint es rebutgen per ara, perquè els navegadors no processen aquests formats prou bé per donar un resultat honest.

Informes de seguretat

Ha trobat una manera que un fitxer escapi de l'entorn aïllat del navegador, o una injecció en un convertidor? Escrigui a l'adreça de dalt amb la paraula «seguretat» a l'assumpte. Els informes reben resposta en uns quants dies i crèdit públic si el vol.